Als energieadviseur ben je vaak onderweg om energielabels af te nemen bij klanten thuis. Dit betekent dat je regelmatig meerdere adressen moet bezoeken op een dag, wat veel tijd en brandstof kost. Een efficiënte routeplanning is essentieel, maar wat als we vertellen dat je deze planning kunt optimaliseren en automatiseren met behulp van AI? In deze blog ontdek je hoe AI-routeplanning de toekomst van energielabel-advies kan veranderen, door slimme technologie in te zetten voor route planning en een efficiënter werkproces. Het resultaat hiervan? Sneller en meer afspraken bij klanten thuis!
Als energieadviseur heb je vaak een drukke agenda met meerdere afspraken per dag. Het plannen van de snelste en meest efficiënte route is daarom erg belangrijk. Er komt vaak nog een extra uitdaging bij kijken: het afstemmen van deze routes op de beschikbaarheid van je medewerkers of de zzp'ers waar je mee samenwerkt.
Wat het plannen van een efficiënte route nu zo lastig maakt? Je wil de adressen van klanten in een logische volgorde inplannen, maar er ook voor zorgen dat je jouw team op de juiste plekken inzet. Dit vereist inzicht in de beschikbaarheid van je teamleden, evenals de tijd en middelen die nodig zijn om elke afspraak te maken. Bijvoorbeeld: een medewerker kan op een bepaalde dag beschikbaar zijn voor bepaalde gebieden, maar heeft niet de expertise voor het afnemen van een label. Wel weer voor het plaatsen van zonnepanelen.
Het handmatig combineren van de beschikbaarheid van medewerkers en de adressen van klanten kan tijdrovend zijn en leidt vaak tot inefficiënties, zoals dubbele routes of verspilling van reistijd. Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, is het essentieel om een systeem te gebruiken dat niet alleen de snelste route berekent, maar ook rekening houdt met de inzetbaarheid van je teamleden. Dit is waar een routeplanner die de beschikbaarheid van medewerkers in real-time integreert, een uitkomst kan bieden. Zo kun je snel en efficiënt meerdere adressen plannen en tegelijkertijd je team optimaal inzetten. Field Service Platform Bessy is onder andere een routeplanner voor meerdere adressen gedreven door AI.
Niemand wil onnodig kilometers rijden. Het kost geld, brandstof, extra onderhoud en het belast bovendien het milieu. Door een AI route planner te gebruiken, wordt de snelste en meest efficiënte route berekend. Rekening houdend met verschillende variabelen zoals verkeersomstandigheden, weersomstandigheden en zelfs de beschikbaarheid van medewerkers. Dit biedt aanzienlijke voordelen voor zowel je bedrijf als het milieu.
In de ideale situatie wordt een nieuwe aanvraag die binnenkomt direct omgezet in een afspraak bij de klant thuis, zonder de noodzaak om handmatig te bellen of mailen. In plaats van tijd in je agenda vrij te houden, wil je de flexibiliteit hebben om op elk moment nieuwe klantafspraken toe te voegen en optimaal gebruik te maken van de beschikbare opties in je planning. AI-gedreven planning kan dit proces automatiseren door aanvragen real-time in de planning te integreren. Zodra een klant een aanvraag indient, checkt het AI-systeem direct de beschikbaarheid van teamleden, de huidige planning en plant automatisch een afspraak in op het eerstvolgende beschikbare moment.
Het systeem kan hierbij rekening houden met de locatie en beschikbaarheid van zowel klanten als medewerkers. Bijvoorbeeld: als er al een medewerker in de buurt van de klant aanwezig is, kan AI die afspraak toevoegen aan zijn route, zodat er geen extra kilometers gereden hoeven te worden. Klanten krijgen vervolgens automatisch een bevestiging met de datum en tijd, zodat ze weten wanneer ze de adviseur kunnen verwachten. Dit bespaart niet alleen tijd, maar maakt het hele proces een stuk soepeler en klantvriendelijker.
Lees ook: https://www.bessy.nl/blog/routeplanner-voor-meerdere-adressen
1. Efficiënte planning
Een AI-routeplanner plant automatisch de meest efficiënte route, waarbij elke afspraak in de ideale volgorde wordt ingepland en de reistijd tot een minimum wordt beperkt. Hierdoor kunnen adviseurs meer afspraken maken in minder tijd, wat direct bijdraagt aan de productiviteit en klanttevredenheid.
2. Duurzame besparing
Met minder gereden kilometers worden brandstofkosten en onderhoudskosten verlaagd. Daarnaast vermindert een AI-routeplanner de CO2-uitstoot, wat essentieel is in een tijd waarin duurzame bedrijfsvoering steeds belangrijker wordt.
3. Betere klantbeleving
Doordat klanten direct en zelf een afspraak kunnen inplannen, weten ze precies wanneer ze de energieadviseur kunnen verwachten. Dit voorkomt onnodig wachten en maakt de klantervaring efficiënter en betrouwbaarder.
4. Flexibiliteit en Real-Time aanpassing
Als er onderweg veranderingen zijn, zoals een afspraak die uitloopt of onverwachte verkeerssituaties, kan het AI-systeem de route automatisch aanpassen. Dit maakt het mogelijk om snel te reageren op onvoorziene omstandigheden, zonder dat je planning in de war raakt.
De inzet van AI in routeplanning is voor energieadviesbureaus een stap richting de toekomst. AI maakt niet alleen geautomatiseerde, efficiënte en duurzame routeplanning mogelijk, maar verbetert ook de klantervaring door nauwkeurige tijdsindicaties te bieden en wachttijden te verkorten. In de nabije toekomst zal AI steeds meer slimme functies bieden, zoals het integreren van klantdata en realtime verkeersinformatie, zodat routeoptimalisatie nog verder kan worden verbeterd.
Zoals eerder benoemd is Bessy onder andere een AI- gedreven routeplanner. Benieuwd naar wat Bessy nog meer kan doen voor jouw bedrijf? Plan dan een gratis en vrijblijvend demo met ons in en dan kijken we samen welke kansen jij kan oppakken! Plan hier een online kopje koffie in. ☕️
Benieuwd wat de huidige status is van energieadvies en wat hun kansen zijn in de toekomst?
Lees ook: https://www.bessy.nl/blog/energielabels-in-nederland
