Blog

Kennis, trends, tips en meer

Planning

Service planning: zo maak je een optimale planning voor je buitendienst

Met een optimale service planning ben je altijd klaar om als bedrijf te groeien, heb je minder kans op fouten in de planning en zorg je voor een hogere tevredenheid onder je klanten en medewerkers. Lees hoe je dit kan bereiken!

Planning

Zo gebruik je een routeplanner voor meerdere adressen

In dit artikel leer je hoe een routeplanner voor meerdere adressen werkt en ontdek je of zo'n routeplanner de oplossing is voor jouw field service bedrijf. Zo niet, dan kan je ook kiezen voor een buitendienst met routeplanner, zoals Bessy.

Automatiseren

Aan de slag met een werkbonnen app: de ultieme gids

In een werkbonnen app kan je buitendienst afspraak informatie registreren, waarvan vervolgens een werkbon wordt gemaakt. Je leest hier hoe een werkbonnen app precies werkt en met welke werkbon app je binnen- en buitendienst goed kunnen samenwerken.

Automatiseren

Zelf een digitale werkbon maken en automatisch versturen

Automatisch een digitale werkbon versturen, dat klinkt haast te mooi om waar te zijn. Met Bessy is het mogelijk door slechts één werkbon template te maken dat automatisch wordt ingevuld en verstuurd voor elke afspraak.

Planning

Efficiënt werken met een online planning systeem voor de buitendienst

Door een online planning systeem voor de buitendienst te gebruiken kan je afspraken optimaal inplannen, klantcontact automatiseren, gemakkelijk werkzaamheden registreren en automatisch werkbonnen maken.

Klantcommunicatie

5 meest gebruikte e-mail templates voor field service bedrijven

Je kan deze vijf e-mail templates gebruiken voor het inplannen van een afspraak, versturen van een afspraak herinnering, bevestiging en aankondiging en om je klant na de afspraak te vragen om een klant review.

Klantcommunicatie

Automatiseer je klantcontact als field service bedrijf

Het onderhouden van klantcontact kan je team een hoop tijd kosten. Zonde, want deze tijd besteed je liever aan het inplannen en uitvoeren van werkzaamheden. In deze blog lees je hoe je hoe als field service bedrijf je klantcontact kan automatiseren.

Automatiseren

Website aanvragen automatisch in je planning? Zo doe je dat!

Ben je een field service bedrijf? Waarschijnlijk kunnen je klanten dan een afspraak aanvragen op je website. Maar voordat deze afspraak in je planning komt te staan, ben je vaak nog wel even bezig. Gelukkig kan je dit proces automatiseren in Bessy!